MA Créations

1. Modèles et créations

• Peut-on personnaliser un modèle existant ?

Chez MA Créations tout est personnalisable ! Vous choisissez chaque élément de la robe, du haut à la dentelle, et de la jupe jusqu’au tissu.

• Quelle est la différence entre les modèles sur-mesure et les modèles essentiels ?

Chez MA Créations, vous avez le choix entre deux approches selon vos envies, votre budget et le temps dont vous disposez :

Le sur-mesure, c’est une robe pensée et créée spécialement pour vous. Vous choisissez la forme (haut, jupe, manches), les tissus, les finitions… et nous prenons vos mesures pour un ajustement parfait à votre silhouette. Chaque robe est unique et façonnée selon vos souhaits lors de plusieurs rendez-vous. C’est l’option idéale pour une création entièrement personnalisée.

Les essentiels ce sont des modèles imaginés pour être simples à porter, plus accessibles et disponibles dans des tailles standard. Ils sont confectionnés à l’avance ou sur commande dans les tailles proposées. Vous pouvez choisir parmi des modèles existants, sans passer par l’étape de la personnalisation complète.

2. Prise de rendez-vous et déroulement

• Comment prendre rendez-vous ?

Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou par mail à contact@ma-creations-ceremonie.fr et nous conviendrons ensemble d’un premier rendez-vous.

• Combien de rendez-vous sont nécessaires pour une création sur-mesure ?

Pour une création sur mesure 5 rendez-vous minimum seront nécessaires.

1. Rendez-vous découverte : pour faire connaissance et échanger autour de vos souhaits.
2. Essayage test : pour valider ensemble le premier prototype de votre robe.
3. Validation test : dernières modifications possibles et validation du projet final.
4. Essayage de la robe : votre modèle prend vie, ajusté à votre silhouette.
5. Réception de la robe : le grand jour approche, votre robe est prête à vous accompagner.

• Puis-je venir accompagnée ?

Il est parfaitement possible de venir accompagnée. Au delà de 2 accompagnateurs il est souhaitable de me prévenir afin que je m’organise en conséquence.

• Que dois-je apporter au premier rendez-vous ?

Si vous êtes habituée à un type de soutien-gorge particulier, il est préférable de l’apporter pour la prise de mesure. Vous pouvez également venir avec des photos d’inspiration si vous le souhaitez.

• Jusqu’à quelle date puis-je faire des modifications sur ma robe ?

Des modifications peuvent être apportées jusqu’au troisième rendez-vous, avant la signature du bon de commande. En fonction des modifications souhaitées le tarif pourra être modifié en conséquence.

3. Délais et commandes

• Combien de temps faut-il pour réaliser une robe sur-mesure ?

En fonction de vos disponibilités et des choix de matière les délais peuvent varier de 3 à 6 mois. N’hésitez pas à prendre rendez-vous au plus tôt afin d’éviter tout stress avant le grand jour.

• Quand faut-il vous contacter pour un mariage prévu dans 10 mois ?

Le plus tôt possible. Il n’est jamais trop tôt pour commencer à réfléchir sur un aussi beau projet.

• Proposez-vous un service express ?

Il est possible de réaliser une commande sur mesure dans un délai de 1 mois minimum. Pour toute commande dans un délai inférieur à 2 mois une majoration de 20% sera appliquée (voir les conditions générales de vente)

• Puis-je commander un modèle prêt-à-porter en dernière minute ?

Un modèle prêt à porter peut-être commandé dans un délai de 5 jours selon vos choix de matière et mes disponibilités. N’hésitez pas à me contacter pour en parler.

4. Tarifs et paiements

• Quels sont les prix moyens ?

Les tarifs varient en fonction du type de création, du temps de confection et du niveau de personnalisation souhaité. Voici un aperçu des prix pratiqués :

🔸 Accessoires de cérémonie : à partir de 25€
🔸 Prêt-à-porter enfant : à partir de 39€
🔸 Prêt-à-porter femme : à partir de 59€
🔸 Modèles sur mesure enfant : à partir de 150€
🔸 Modèles sur mesure femme : à partir de 1500€

Chaque pièce est pensée et réalisée avec soin, dans des matières sélectionnées avec exigence, pour vous offrir une tenue unique et durable. N’hésitez pas à me contacter pour obtenir un devis personnalisé selon votre projet

• Comment se passe le paiement ?

Le mode de règlement varie selon le type de création choisie :

🔸 Prêt-à-porter sans personnalisation
Le paiement s’effectue en une seule fois, au moment de la livraison de l’article.

🔸 Prêt-à-porter avec personnalisation (choix du tissu, ajout de dentelle, etc.)
Un devis est établi avant toute réalisation.
• Un acompte de 30% est demandé à la signature du devis.
• Le solde est à régler à la livraison.

🔸 Modèles sur mesure
Le paiement est échelonné en trois temps :
• 30% à la signature du devis,
• 30% à la signature du bon de commande (lors de la validation du prototype),
• Le solde à la livraison de la robe.

• Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?

Oui, le paiement en plusieurs fois est possible pour les modèles sur mesure.

Un acompte de 30% est requis à la signature du devis.
Le montant restant peut ensuite être échelonné librement, en plusieurs versements, jusqu’à la date de livraison de la création.

N’hésitez pas à en discuter lors de nos échanges, je suis à l’écoute pour trouver une solution adaptée à votre situation.

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cela dépend du type de création choisie :

Pour les créations sur mesure :
– Espèces
– Carte bancaire
– Chèque (le dernier chèque doit être réceptionné au plus tard 10 jours avant la livraison)
– Virement bancaire

Pour les modèles prêt-à-porter :
– Espèces
– Carte bancaire
– Virement bancaire

• Proposez-vous des bons cadeaux ?

Oui, tout à fait !
Offrir un bon cadeau MA Créations, c’est permettre à une personne que vous aimez de vivre une expérience douce et poétique, autour d’une création pensée rien que pour elle.

Les bons cadeaux sont disponibles :
– Pour un montant libre, utilisable sur l’ensemble de la boutique (accessoires, prêt-à-porter, etc.)
– Ou pour une prestation spécifique (ex. : robe sur mesure, kimono de préparation, accessoire personnalisé…)

Ils peuvent être envoyés au format papier ou numérique, selon votre préférence, joliment présentés et prêts à être offerts.

📅 Le bon est valable 12 mois à compter de la date d’achat.
💌 N’hésitez pas à me contacter pour personnaliser votre bon ou poser vos questions.

5. Entretien et retouches

• Comment entretenir ma robe après le mariage ?

Pour préserver toute la beauté de votre robe après le grand jour, un passage au pressing est fortement recommandé. Les tissus délicats, les dentelles et les finitions faites main nécessitent un soin professionnel pour éviter tout risque d’altération.
Pensez à confier votre robe à un pressing spécialisé dans le nettoyage de vêtements de cérémonie ou de robes de mariée. Cela permettra de la conserver en parfait état… en souvenir, en transmission ou pourquoi pas pour la réinventer un jour.

• Faites-vous les retouches si besoin ?

Oui, je propose les retouches uniquement sur les vêtements réalisés par MA Créations.
Chaque pièce étant confectionnée à la main, il est tout naturel de vous accompagner jusqu’aux derniers ajustements si nécessaire.
Les retouches sont possibles avant ou après la livraison, sur rendez-vous, et font l’objet d’un devis selon leur nature.

• Où puis-je venir chercher ma robe ?

Les créations peuvent être récupérées :
• À mon domicile (à Hardivillers 60120) à la date convenue ensemble, sur rendez-vous.
• Sur un marché ou événement auquel je participe, si cela coïncide avec la période de livraison.

Je vous contacterai en amont pour fixer les modalités de retrait les plus adaptées.

7. Engagements et éthique

• Avec quel type de matières travaillez-vous ?

Je privilégie les matières naturelles, comme le coton, le lin ou la soie, pour leur confort, leur douceur et leur élégance.
Toutes les matières sont rigoureusement sélectionnées pour leur qualité, et proviennent exclusivement de fournisseurs français, dans une démarche éthique et responsable.

• Où sont fabriquées les robes ?

Toutes les créations sont réalisées dans mon atelier dans l’Oise.